계약 전에 확인할 질문부터 답합니다

AI 업무자동화는 반복되는 문서, 데이터, 보고서 정리 업무를 AI와 자동화 흐름으로 연결해 처리하는 방식입니다. 단순히 AI 도구를 쓰는 것이 아니라, 데이터 입력부터 분류, 요약, 검수, 결과 저장까지 이어지는 업무 시스템을 설계하는 것이 핵심입니다.

AX는 AI Transformation의 약자로, AI를 활용해 기존 업무 방식을 개선하는 것을 의미합니다. 처음AX에서는 전사적인 대규모 전환보다 문서·데이터 정리 업무 하나를 자동화하고, 효과가 확인되면 다른 업무로 확장하는 방식을 권장합니다.

ChatGPT는 개별 작업을 도와주는 도구에 가깝습니다. 업무 자동화 구축은 데이터를 가져오고, 처리 기준을 적용하고, 사람이 검수하고, 결과물을 저장하거나 발송하는 전체 흐름을 시스템화하는 작업입니다. 처음AX는 사내 업무 맥락에 맞춘 AI Agent로 이 흐름을 구축합니다.

엑셀 자동화는 정해진 규칙으로 반복 작업을 빠르게 처리하는 데 집중합니다. AI 업무자동화는 비정형 데이터 분류, 텍스트 요약, 문서 초안 생성처럼 규칙만으로 처리하기 어려운 구간까지 자동화합니다. 처음AX는 규칙 기반 처리와 AI 처리를 조합해, 담당자 검수 단계를 포함한 전체 업무 흐름으로 설계합니다.

가능합니다. 처음AX는 반복 빈도가 높은 업무 하나부터 시작하는 방식을 권장하므로, 대규모 시스템 없이도 시작할 수 있습니다. 무료 자동화 가능성 진단을 통해 지금 바로 자동화할 수 있는 업무가 있는지 먼저 확인할 수 있습니다.

실제 구축까지 합니다. 처음AX는 진단 단계에서 자동화 가능 업무를 선별하고, 구축 단계에서 실제로 작동하는 자동화 시스템을 납품합니다. 컨설팅 보고서만 전달하는 서비스가 아니라, 담당자가 직접 사용하고 운영할 수 있는 자동화 흐름을 만듭니다.

아닙니다. 대부분의 기업은 단일 반복 업무 자동화에서 먼저 효과를 확인하는 것이 안전합니다. 엑셀·데이터 정리, 보고서 작성, 설문 분석처럼 반복 빈도가 높은 문서·데이터 업무부터 시작할 수 있습니다.

자동화 가능성 진단은 우리 회사의 반복 업무가 자동화 가능한지 무료로 확인하는 사전 단계입니다. 자동화 가능 업무를 선별하고, 가능하면 샘플 데이터로 자동화 예시를 함께 제공합니다. 보통 3~5일 정도 걸립니다.

가능합니다. 실제 업무에서는 AI 결과를 바로 발행하지 않고 담당자 검토, 수정, 승인 단계를 포함하는 경우가 많습니다. 처음AX는 담당자 검수 단계를 기본 구조로 둡니다.

핵심 업무 자동화 구축은 1~2주, 운영 자동화 구축은 3~6주가 기준입니다. 단, 연동 시스템 수, 데이터 복잡도, 검수 기준 설정에 따라 달라질 수 있습니다. 무료 자동화 가능성 진단(3~5일)에서 업무 범위를 먼저 확인한 뒤 정확한 기간을 안내드립니다.

AI 업무자동화 구축 비용은 자동화 가능성 진단은 무료, 핵심 업무 자동화 구축은 200만 원부터, 업무 자동화 운영 구축은 800만 원부터입니다. 운영 지원은 월 50만 원부터로, 구축 이후 유지보수·개선을 지원합니다. 상세 비용은 데이터 구조, 문서 양식, 자동화 범위, 검수 기준에 따라 달라질 수 있습니다.

자동화 가능성 진단은 우리 회사 업무가 자동화 가능한지 무료로 확인하는 단계입니다. 핵심 업무 자동화 구축은 효과가 큰 업무 1개를 실제 데이터로 자동화해 정확도와 절감 효과를 확인하는 유료 단계입니다.

아닙니다. 핵심 업무 자동화 구축 비용은 업무 자동화 운영 구축으로 전환할 경우 일부 차감할 수 있습니다. 운영 지원은 월 단위로 별도 안내합니다.

반복 빈도가 높고, 처리 기준이 비교적 명확하며, 데이터가 일정한 형태로 쌓이는 문서·데이터 업무부터 자동화하는 것이 좋습니다. 예를 들어 엑셀·데이터 정리, 설문·리서치 보고서, 정기 리포트, 제안서·완료보고서 초안, 내부 자료 검색·요약 업무가 적합합니다.

보고서·리포트 자동화는 데이터 입력 → 수치 계산·집계 → 표·그래프 생성 → 문장 초안 작성 → 담당자 검수 → 출력의 흐름으로 진행됩니다. 엑셀, CSV, 설문 데이터, 운영 데이터를 입력하면 정해진 템플릿에 맞춰 보고서 초안을 만들고, 마지막에는 담당자 검수 단계를 둡니다.

설문·리서치 분석 자동화는 응답 데이터 수집 → 무효 응답 제거 → 카테고리 분류 → 대표 의견 선정 → 수치 계산 → 보고서 생성의 순서로 작동합니다. 각 단계 사이에 담당자 검수 단계도 포함할 수 있습니다.

가능합니다. 다만 처음AX는 효과가 분명한 문서·데이터 정리 업무를 먼저 구축하고, 고객문의 분류·CRM 기록·마케팅 초안 같은 업무는 이후 확장 단계에서 함께 검토하는 것을 권장합니다.

최소한 기존 보고서 양식과 입력 데이터(엑셀, CSV, 설문 응답 등)가 있으면 시작할 수 있습니다. 처리 기준이 명확할수록 자동화 품질이 높아지며, 기존 보고서 샘플이 있으면 더 정확한 자동화 범위를 산정할 수 있습니다. 자료가 불완전한 경우에는 진단 과정에서 필요한 자료 구조를 함께 정리합니다.

필요한 경우 외부 AI 모델로 데이터를 보내지 않도록 설계할 수 있습니다. 처음AX는 데이터 민감도에 따라 비식별 처리, 입력 범위 제한, 내부 서버 처리, API 사용 제한 방식을 함께 검토합니다. 상담 시 현재 사용 중인 데이터 종류와 보안 정책을 알려주시면 적합한 처리 방식을 제안드립니다.

가능 여부는 데이터 종류와 처리 목적에 따라 다릅니다. 설문, 고객 데이터, HR 데이터처럼 민감 정보가 포함될 수 있는 업무는 수집 항목, 저장 위치, 접근 권한, 보관 기간을 함께 설계해야 합니다.

자동화 결과가 틀리더라도 담당자가 확인하고 수정할 수 있는 구조로 설계합니다. 자동화 흐름에는 실패 로그, 검수 단계, 수정 이력, 예외 케이스 처리 기준을 포함하며, AI 결과를 그대로 발행하지 않고 담당자가 확인하는 구조를 권장합니다.

사용되지 않습니다. 처음AX가 활용하는 외부 AI API(OpenAI, DeepSeek 등)는 API 입력 데이터를 모델 학습에 사용하지 않는 정책을 적용합니다. 더 엄격한 보안 요건이 있는 경우에는 내부 서버 처리 또는 온프레미스 모델 사용 방식을 함께 검토합니다.

가능합니다. 자동화 실패 대응, 프롬프트 개선, 양식 변경 반영, 월간 운영 리포트 제공 등을 월 50만 원부터의 운영 지원으로 진행합니다.

변경 범위에 따라 다릅니다. 단순 템플릿 변경은 운영 지원 안에서 처리할 수 있고, 데이터 구조나 승인 흐름이 크게 바뀌면 추가 개발이 필요할 수 있습니다.

기존 소요 시간, 자동화 후 소요 시간, 절감률, 구축 기간을 기준으로 측정합니다. 운영 리포트를 통해 월 단위로도 확인할 수 있습니다.

복구할 수 있습니다. 처음AX는 자동화 흐름에 실패 로그, 담당자 검수 단계, 수정 이력 보관을 기본으로 포함합니다. AI 결과를 그대로 발행하지 않고 사람이 확인하는 구조이므로, 오류가 발생하더라도 수정 후 재처리가 가능합니다.

가능하도록 설계합니다. 처음AX는 구축 후 담당자가 템플릿, 분류 기준, 검수 항목을 직접 조정할 수 있는 구조를 목표로 합니다. 수정 범위와 방식은 업무 복잡도에 따라 달라지며, 운영 지원 계약을 통해 변경 사항을 함께 관리할 수도 있습니다.

설문 결과 보고서 자동화 시스템을 구축한 사례가 있습니다. Raw data 정리, 문항 유형 분류, 객관식·주관식 분석, 보고서 생성, 검수 기준 적용까지 하나의 흐름으로 자동화했습니다.

아닙니다. 동일한 구조로 엑셀·데이터 정리, 정기 리포트, 제안서·완료보고서 초안, 내부 자료 검색·요약까지 확장할 수 있습니다.